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桃園市政府 中華民國 112 年 3 月 25 日府人考字第 1120077249 號函
主旨：檢送「桃園市政府 112 年度推動員工協助方案實施計畫」1 份，請查照。
說明：
一、為發現並協助本府所屬員工解決可能影響工作效能之相問題，並貫徹友善職場核心理念，每年度依需求調查結果
訂定員工協助方案(Employee Assistance Programs ，以下簡稱 EAPs)年度推動計畫， 112 年度計畫結合心理健康三級
預防原則，以「桃．共好、桃．友好、桃．安好」為策略目標，發展各項員工身心健康促進措施，以提升員工士氣
與服務效能，茲將方案重點說明如下：
(一)桃．共好 共同安穩，一起更好（第一級預防）：透過辦理多元議題講座活動，營造共同安穩，一起更好之工作
職場氛圍，並鼓勵本府同仁發展身心健康與工作生活平衡之基礎，以持續維持良好狀態。
(二)桃．友好 友善同理，一起最好（第二級預防）：針對不同職務或身分類別，設計符合需求之服務內容或設置預
防性措施，降低風險及培養因應潛在議題之能力，並得於挑戰中仍維持客觀立場，友善同理他人且正確覺知事
件與個人角色、職責，持續投注於工作。
(三)桃．安好 安心依靠，一起變好（第三級預防）：建置並整合市府內外各領域之專業資源，使本府員工或機關面
臨危機事件發生時，得尋求相應領域之專業人員協助，並訂定員工個別諮詢、非自願個案及危機個案標準作業
流程及專屬表單，以系統性的方法介入，有效能地減低事件衝擊，縮小影響層面。
二、請各機關學校加強宣導及推廣，藉由內部會議、教育訓練、網頁跑馬燈或 E-mail 等多元管道，提供所屬同仁(不含
教育人員)相關資訊，諮詢服務由本府人事處聘用輔導員專責處理，依規定保密，請轉知同仁安心使用。